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我和客户儿童棒球帽的故事

文章出处:勇发服饰责任编辑:Nancy查看手机网址
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人气:-发表时间:2015-03-04 10:00【

我和客户儿童棒球帽的故事

事情大概是这样的:12月28号的时候,我的客户订购了一千件儿童棒球帽, 1月25号的时候厂里就安排发货的,大概过了7天左右,我在旺旺上看到这位客户,就问问他货是否收到,对货是否满意的,哪知道越引来了客户的一顿抱怨,说货还没收到,我吓一跳,跟紧跟快递公司联系,快递公司回复:现在已经晚上11点了,下班了,没人查单子,明天再说。没办法,我只好跟客户抱歉,明天追踪这个事情。
 第二天一大早,我就联系快递公司,但快递公司查了半天就是查不到货到哪里,最好说了一句:货估计丢了。我愣住了,几箱儿童棒球帽的货怎么说丢就丢啊。虽说如此,但我不能让客户承担快递公司的失误啊,我赶紧打电话给客户,跟客户说明情况,然后让客户给我时间处理。  
   我也赶紧跟快递核实下情况。后来,终于找到货,因为快递那边换新的仓库,我们的货刚刚好是他们迁移那天送过去了,所以给遗留在旧仓库。最后还好这个订单圆满解决了。

儿童棒球帽

——责任编辑:勇发服饰 Nancy

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